去年六月開始,我開始嘗試把Google的網路服務整合進服務單位的行政業務,這一年內我得到了不少概念性的應用經驗,也更深入了解Google提供的服務,能為組織帶來的正面效益。
Google的網路應用,除了搜尋引擎外,起初我使用最多的是Gmail,接著是Google文件、Blog和Google Groups(網上論壇)。而讓我醉心,曾經想要透過Wiki(維基)來達到知識共享的夢想,雖然因為工作無法達成,但Wiki的分享特色,就像wikipedia讓我震撼,也深植我心。除此之外,兩年多來,在電子信箱中不斷的接收工作上的行政消息,開始讓我感到厭煩,信件越多,內容更詳細,並沒有增加成員對事情的重視,過多的訊息,收而不看,看了不作,都讓E-mail的傳達成為效率不高的通知工具,最好的效益只在讓發信者「心安」。
但去年Google site的發表,卻讓人為之改觀,結合網站和Wiki,還有Google網路服務的特色,讓知識共享和協同工作變的很簡單!所以從那時候,我決定要利用Google替科內做好經驗累積、知識共享、文件儲存的工作,所以那時候我寫了「整合性的Google與組織發展」一文,一年後回頭看看,的確已經做出了些成績。 閱讀全文